Richtlinien & Bedingungen

1) Nutzungsbedingungen

Rahmen für Ihre Bedingungen; ersetzen Sie diesen Text durch Ihre endgültige Fassung.

• Leistungsumfang: private Personenbeförderung mit professionellen Fahrern in Barcelona, Andorra und Umgebung.
• Buchungen: eine Buchung wird per E-Mail/WhatsApp bestätigt. Der Kunde stellt korrekte Angaben bereit (Daten, Zeiten, Personen, Gepäck).
• Preise: Festpreise pro Fahrt/Strecke. Tarife können je nach Saison, Uhrzeit, Feiertagen oder Routenänderungen variieren.
• Wartezeit: kostenfreie Wartezeit am Flughafen/Hotel (z. B. 60′ Ankunft, 15′ Hotel). Mehrzeit kann abschnittsweise berechnet werden.
• No-Show: erscheint der Fahrgast nach der Kulanzzeit trotz Kontaktversuch nicht, kann der volle Fahrpreis anfallen.
• Änderungen: Änderungen vorbehaltlich Verfügbarkeit und möglicher Tarifanpassung.
• Verhalten: Rauchen, Drogenkonsum oder unsicheres Verhalten in den Fahrzeugen ist untersagt.
• Höhere Gewalt: Verkehr, Wetter oder äußere Ereignisse können Zeiten beeinflussen; wir bemühen uns um angemessene Alternativen.

2) Stornierungen & Rückerstattungen

• Kostenfreie Stornierung: bis X Stunden vor Leistungsbeginn.
• Spätstornierung: innerhalb von X Stunden können bis zu 100 % des Fahrpreises berechnet werden.
• Erstattungen: Vorauszahlungen werden innerhalb von X–Y Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

3) Gepäck, Kindersitze & Sonderwünsche

• Gepäck: bitte Anzahl und Größe angeben. Sperrige Gegenstände (Ski, Rollstühle usw.) vorab anmelden.
• Kindersitze: auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
• Haustiere: bitte vorab informieren; Transportboxen können erforderlich sein.

4) Zahlungen & Rechnungsstellung

• Zahlungsarten: Karte, Bar, Überweisung oder freigegebene Plattformen.
• Anzahlungen: für manche Leistungen kann eine Vorauszahlung/Anzahlung erforderlich sein.
• Rechnungen: auf Anfrage mit korrekten Rechnungsdaten.

5) Datenschutz

Kurzzusammenfassung gemäß DSGVO/LOPDGDD. Ersetzen Sie diesen Text durch Ihre finale Datenschutzerklärung.

• Verantwortlicher: Go Transfer Barcelona (Kontaktdaten unten).
• Verarbeitete Daten: Identifikation, Kontakt, Reisedaten, Abrechnung.
• Zwecke: Buchungsabwicklung, Kundensupport, Abrechnung, Sicherheit und gesetzliche Pflichten.
• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtung.
• Aufbewahrung: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und gesetzliche Fristen.
• Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Portabilität und Widerspruch. Kontakt: info@gotransferibiza.com.
• Empfänger: notwendige Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter) mit Auftragsverarbeitungsverträgen.
• Sicherheit: angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.

6) Cookie-Richtlinie

Vorlage für Ihr Banner und das Präferenz-Panel.

• Arten: unbedingt erforderlich, Analyse, Präferenzen und Marketing.
• Kontrolle: Nutzer können Kategorien jederzeit akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.
• Dritte: z. B. Analyse oder eingebettete Karten — jeweils mit eigener Richtlinie.
• Deaktivierung: über unser Cookie-Panel und/oder die Browser-Einstellungen.

7) Sicherheit, Barrierefreiheit & Fundsachen

• Sicherheit: professionelle Fahrer, regelmäßige Wartung und Einhaltung der Vorschriften.
• Barrierefreiheit: teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit, damit wir das passende Fahrzeug zuweisen.
• Fundsachen: bitte zeitnah melden; Rückgabe nach Verifizierung.
• Schäden/Reinigung: außergewöhnliche Schäden oder Sonderreinigung können berechnet werden.

8) Kontakt für Richtlinien

Fragen zu unseren Bedingungen, Datenschutz oder Cookies? Wir helfen gern. Schreiben Sie an info@gotransferibiza.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.